Por: Intelweb Consultores de Negocios en Internet - contacto@intelweb.com.mx

Posiblemente hayas escuchado en varias ocasiones sobre los innumerables beneficios que Internet puede ofrecer en los negocios. Términos como e-business, comercio electrónico, e-marketing están ya incluidos en el lenguaje de negocios internacional y nacional, sin embargo, al igual que muchos otros pequeños y medianos empresarios, tal vez no sabes por donde comenzar, cuando se trata de aprovechar este enorme potencial para tu empresa.

Para ayudarte a iniciar en el tema, a continuación te mostramos una serie de 10 sencillos pasos que te permitirán obtener el máximo provecho de esta nueva forma de hacer negocios.

1.- Edúcate en el tema. Existe una gran cantidad de literatura sobre el tema en Internet, disponible de forma gratuita. Aprende a utilizar los buscadores para encontrar información de calidad. Puedes iniciar visitando http://www.learnthenet.com/spanish/

2.- Encuentra un buen consultor. Leer un poco sobre el tema no es suficiente para lograr el éxito en Internet, por lo cual te recomendamos recurrir a un buen consultor de negocios en Internet para que te ayude a crear un plan de negocios efectivo para Internet y a llevarlo a cabo. Recuerda que tu participación es lo más importante ya que eres quien mejor conoce tu negocio.

3.- Plantea objetivos y resultados deseados (plan de negocios en Internet). No comiences el desarrollo de tu sitio web sin estar completamente seguro de cuales son los resultados que deseas alcanzar. Plantea metas tangibles como: número de visitantes por semana, número de personas que te contactarán en un mes, ingresos mensuales derivados del sitio, etc.

4.- Selecciona el mejor dominio disponible.  Este es un punto muy importante ya que es posible que alguien más haya adquirido el dominio (dirección de Internet) con el nombre de tu negocio, sin embargo, no todo está perdido; con imaginación y con la ayuda de tu consultor de negocios en Internet puedes seleccionar un buen nombre de dominio para tu sitio web, pero cuanto antes lo hagas, mejor.

5.- Publica un catálogo de tus productos y servicios. Un objetivo primario de tu sitio web es promover los servicios y/o productos de tu empresa, por lo cual debes darle una posición privilegiada dentro de tu sitio a tu catálogo de productos y/o servicios, así como a las promociones especiales que tengas vigentes.

6.- Ofrece servicios en línea para tus clientes. Ayuda a tus visitantes a informarse mejor sobre tus servicios y productos brindando información detallada y de calidad, crea una sección con las preguntas más comunes y sus respuestas, coloca una forma de contacto, así como tu dirección de correo electrónico, los teléfonos y dirección física de la empresa, etc.

7.- Promociona tu sitio web. Tu sitio web será útil para tus clientes y productivo para tu empresa solo si es encontrado por estos. Es necesario que utilices todos los medios disponibles a tu alcance para promoverlo tanto online como offline. Por lo menos contrata un plan de posicionamiento básico en los principales buscadores: Google, Yahoo, MSN, etc. Adquiere algún banner (anuncio), en otros sitios o directorios web,  con vínculos al tuyo, y coloca el nombre de tu dominio en toda tu papelería, junto con los números de teléfono y dirección de tu empresa. Si tienes la posibilidad anuncia tu sitio en los medios tradicionales como revistas, diarios, radio y televisión.

8.- Actualiza frecuentemente los contenidos. Haz todo lo posible para que tus clientes recurran a tu sitio web continuamente, brindándoles información útil y actualizada. Incluye en tu sitio un sistema de edición de contenidos para que tu mismo puedas actualizarlo sin depender excesivamente de tu desarrollador web.

9.- Analiza las estadísticas y evalúa los resultados del sitio. Asegúrate que tu consultor de Internet o desarrollador web te proporcione estadísticas mensuales de tu sitio web para que puedas determinar si el número de visitas se está incrementando, cuales son las páginas más visitadas y si están encontrando a tu sitio en los motores de búsqueda, etc.

10.- Integra tu sitio web a las operaciones diarias de tu negocio. Utiliza tu sitio web de manera integral en las operaciones de tu negocio: dirige a tus clientes a tu sitio web para que consulten información adicional sobre tus servicios, coloca todas tus promociones, sube tus documentos importantes para que puedas consultarlos desde cualquier lugar, crea un lugar de intercambio de información con tus colaboradores, clientes y proveedores, y agrega todas las herramientas que puedas imaginar...

Para Iniciar en Internet existen soluciones efectivas para cualquier presupuesto, desde anuncios individuales, micro-sitios, hasta grandes sitios de comercio electrónico y portales. El punto más importante es definir claramente los objetivos que buscas en Internet, mucha imaginación y empeño, además,  encontrar los medios y las personas más adecuadas para llevarlos a cabo.

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