Este es el primer paso de una empresa para utilizar Internet de forma productiva. El concepto de presencia en Internet se refiere a utilizar este medio de forma básica con fines de dar a conocer una empresa, promover un producto, idea o servicio. Una empresa logra tener presencia en Internet mediante la implementación de un Sitio Web informativo que puede incluir un nivel bajo o mediano de interacción con el visitante donde se muestra información sobre una empresa u organización. Estos sitios web básicos se utilizan también para promover un producto o servicio pero sin llegar a su comercialización a través de estas plataformas.